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[주문문의] Q. 쿠폰이 있는데 사용이 불가능해요. 어떻게 해야 하나요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-03-23 15:32:52

조회 9

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내용

A.

먼저, 쿠폰이 제대로 발급되었는지 확인 부탁드립니다.

쿠폰 현황은 'My page > 쿠폰' 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

다음으로, 쿠폰의 사용 기준을 확인해주세요. 사용 기준은 아래와 같습니다.
- 구매금액 쿠폰은 적용 가능한 최소 구매금액 기준이 있습니다. 구매금액을 확인해주세요.
- 일정금액 할인 쿠폰은 구매금액이 할인금액보다 클 때 사용 가능합니다.
- 쿠폰의 사용 가능 기간을 확인해주세요. 발급기간과 사용 가능 기간이 다를 수 있습니다.
- 중복 적용이 가능한지 확인해주세요. 중복 적용이 불가능한 경우 1개의 쿠폰만 사용 가능합니다.
- 일부 상품은 쿠폰 적용이 제외될 수 있습니다.
쿠폰과 관련된 자세한 내용은 고객센터 대표전화 또는 Q&A 문의로 상세내용을 알려주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.


- 고객센터: ☎02-3677-9704 (평일 10:00~17:00/토,일,공휴일 휴무)


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